История компании
За период в почти три десятилетия GLASS SERVICE (GS) превратилась из предпринимательского начинания в компанию с международным признанием.
История GS основана на богатой истории чешской стекольной промышленности и, в частности, высоком уровне фундаментальных и прикладных исследований в области стекла и керамики в Чешской Республике.
Базовым принципом работы компании является связь между фундаментальными исследованиями в области стекловарения и передовыми лабораторными технологиями, а также многолетний технический опыт эксплуатации и создания плавильных печей. Все вышеупомянутые сферы исторически были хорошо развиты, но при этом имели мало точек соприкосновения. Эта ситуация изменилась в начале восьмидесятых годов 20 века, когда появились относительно дешевые и гибкие вычислительные технологии, которые позволили разработать первые математические имитационные модели стекловаренных печей.
Эти новые технические условия позволили непосредственно интегрировать научные знания и лабораторные методы в процесс плавки стекла.
Основное использование этих решений произошло в 1984 году, когда потребовалась новая технология для производства стекла для цветных телевизоров в компании Osvetlovaci Sklo из Валашске-Мезиржичи. Для поиска решения, которые удовлетворяло бы новым требованиям к качеству была создана рабочая группа с участием специалистов из SVUS Hradec Kralove (Государственный научно-исследовательский институт стекла), VSCHT Prague (Институт химических технологий), CAS Prague (Чешская Академия Наук) и VUSU Teplice (Научно-исследовательский институт стекла).
Эта группа смогла решить проблемы качества стекла совершенно по-новому, используя лабораторную и компьютерную технику. В ходе этой работы была применена концепция непрерывной оценки работы стекловаренной печи. Сбор данных, включая точный анализ дефектов стекла, также проводился с помощью этих передовых математических моделей и использовался для оптимизации работы печи. Примечательно, что большинство будущих основателей GS были членами этой рабочей группы.
Основные этапы развития компании:
В 1990 году, сразу после принятия новых законов о торговле, г-н Йозеф Хмелар зарегистрировал новую компанию по обслуживанию и программному обеспечению в области производства стекла под названием GLASS SOFTWARE (1 марта 1990 года), которая впоследствии была переименована в GLASS SERVICE.
Компания оказывала консалтинговые и лабораторные услуги в сфере стекловарения. В сотрудничестве с VSCHT и CSAV Prague компания GS разработала оригинальный программный продукт для моделирования стекловаренных печей — GLASS MODEL.
Одновременно был разработан аналитический инструмент для идентификации дефектов стекла, известный как EXPERT SYSTEM ESI.
В 1991 году компания была зарегистрирована как GLASS SERVICE, spol. s r.o. (общество с ограниченной ответственностью), которое взяло на себя всю деятельность ранее основанной компании. В это же время компания организовала первый семинар по математическому моделированию стекловаренных печей (1st Seminar on Mathematical Modeling of Glass Furnaces).
В том же году были заключены коммерческие соглашения с американской компанией COMBUSTION TEC. GLASS SERVICE начала коммерческую кампанию своей продукции за рубежом и получила первые экспортные заказы. Основная коммерческая программа GS была направлена на модельные исследования, консультации по дефектам стекла и поставку программных приложений (например, программ для расчета стекольной шихты).
Также в 1991 году компания GS приступила к строительству завода по производству художественного стекла, известного как чешское (богемское) узорчатое стекло.
В 1992 году GS продолжает продавать свои услуги на международном уровне, особенно в Западной Европе и Америке. Впервые, GS приняла участие в выставке GlassTec, известной торговой выставке в Дюссельдорфе, Германия:
В этом же году открылся завод по производству чешского узорчатого стекла во Всетине, Чехия. Он насчитывал 80 сотрудников и производил 2 – 3 тонны расплавленного стекла в день. Шесть электрических горшковых печей, которые были разработаны и установлены специалистами Glass Service, доказали свою высокую эффективность при низком энергопотреблении, высоком качестве производимого стекла и надежности. Данное изделие, горшковая электрическая печь, по-прежнему пользуется спросом на рынке и успешно продается отделом инженерных услуг GS Engineering.
Период 1993-1995 гг. характеризовался интенсивным ростом GS, когда была реализована программа компании, которая была четко определена следующим образом:
- Консультационная деятельность, связанная с моделированием стекловаренных печей
- Инженерные услуги, включающие поставку электрических горшковых печей
- Непрерывное развитие ПО для моделирования стеклоплавильных печей и плавильных испытаний
- Анализ дефектов стекла
- Фундаментальные и прикладные исследования процессов плавления и осветления совместно с VŠCHT a CAS
В этот период были открыты представительства в США, Южной Корее, Великобритании, Китае и Индии.
GS регулярно участвовала в крупных конгрессах и отраслевых выставках стекольной промышленности. Несколько программных вычислительных систем для моделирования стекловаренных печей были проданы компаниям-производителям стекла в США, Южной Корее и Франции.
В 1993 году компания продолжила традицию по организации международных семинаров по математическому моделированию, которые продолжают проводиться раз в два года.
Этот год стал знаковым для компании GS и ознаменовался первым успешным внедрением системы диспетчерского управления стекловаренными печами под названием EXPERT SYSTEM ES II. Поставки этой системы стали важной частью предлагаемых услуг Glass Service.
В 1995 году GS продала завод по производству чешского хрусталя, чтобы полностью сосредоточиться на современных технологических и исследовательских программах.
В 1996-1999 годах GS продолжила свое коммерческое расширение, открыв новую дочернюю компанию GLASS SERVICE, B. V. в Нидерландах (учреждена 1 января 1998 года), а также открыв новое представительство на Филиппинах (1997 год). В этот период GS уже обслуживала клиентов более чем в 30 странах мира.
Количество сотрудников GS превысило 30 человек, при этом отдельные виды деятельности внутри компании были структурированы следующим образом:
- Полностью оборудованный исследовательский офис в сотрудничестве с CAS и VSCHT, расположенный в Праге
- Подразделение моделирования и разработки программного обеспечения
- Подразделение конструкторских работ
- Подразделение лабораторных услуг
- Подразделение экспертных систем ES II для управления печами
В 1996 году также произошло другое важное событие: первая установка системы ES II на линию по производству флоат-стекла (в США).
В 1999 году GS переехала в собственное офисное здание.
С 1 января 2000 года компания была реорганизована как GLASS SERVICE, a.s. (корпорация), которая взяла на себя всю деятельность GLASS SERVICE, spol. s r.o. и ее дочерних компаний.
В 2001 году была основана дочерняя компания под названием GS Energy & Environment, spol. s r.o. (Теплице, Чешская Республика). Эта дочерняя компания проводила проверки стекловаренных печей, перископические наблюдения за их внутренним состоянием, а также инфракрасную съемку.
В течение 2002-2004 годов компания продолжала расти. GS создала совместное предприятие в Нидерландах, под названием GS Improve, B. V. (2002), и купила долю в японской компании CERAMIC FORUM, которая стала посредником GS в Японии.
GS также открыла дочерние компании в США, GLASS SERVICE USA, Inc., а также офис в Китае и представительство CZECH GLASS SERVICE INC. в Шанхае. Новые договоры о посредничестве были также заключены в Португалии и Италии (2002 год), Тайване (2003 год), Малайзии, Таиланде и России (2004 год).
В 2005 году GS открыла дочернюю компанию в Словакии — GS Advanced Computational Technologies Ltd., а также офис в Градец-Кралове, Чешская Республика.
В 2008 году была основана компания FlammaTec, spol. s r.o. в качестве совместного предприятия с STG Combustion Control GmbH & Co. KG.
В апреле 2014 года была приобретена компания F.I.C. (UK) Limited, находящаяся в Пензансе, Великобритания.
В этом году GS сосредоточилась на укреплении своего внутреннего роста, усиливая то, что сделало ее лидером стекольной промышленности, и избавляясь от того, что стало средством обычной торговли. В связи с этим, GS продала свой бизнес по эндоскопической проверке плавильных печей GS Energy & Environment (GSEE) и увеличила инвестиции в энергетический анализ печей и проведение сравнительных испытаний.
В 2015 году GS укрепила свою сеть продаж и ноу-хау в области сравнительного анализа энергоэффективности печей.
В 2016 году стекольной промышленности стало известно об инициативе Industry 4.0. Эта концепция была создана в Германии для обобщения дальнейшего использования интернета и автоматизации для создания автоматических связей между производственными областями, и даже между заводами, с сокращением участия человеческих ресурсов. Благодаря этому новому интересу со стороны стекольной промышленности было уделено больше внимания системе Expert System III и интеллектуальным камерам плавильных печей.
Конструкторское подразделение GS, FlammaTec и F.I.C., в целях улучшения производства аппаратуры, перенесла ее сборку на новую производственную площадку, расположенную рядом с главным офисом GS. Площадка используется для предварительной сборки и тестирования всего оборудования перед отправкой клиентам. Кроме того, это позволяет лаборатории GS выполнять более масштабные эксперименты по плавлению стекла.
В 2017 году GS запустила новый сайт на основе системы управления контентом для удовлетворения современных потребностей клиентов и интеграции в социальные сети.
Продажи в Северной и Южной Америке были усилены путем добавления специальной поддержки продаж, позволяющей сосредоточиться на возможностях бизнеса в Центральной и Южной Америке.
В рамках поддержки концепции Industry 4.0, GS основала новое совместное предприятие A.SENS для того, чтобы усилить развитие своего собственного оборудования и программного обеспечения для камер. Цель состоит в том, чтобы стать лидером в сфере технологий производства интеллектуальных камер ближнего инфракрасного диапазона для плавильных печей.
Штат подразделения лабораторных услуг GS был расширен на трех специалистов, с целью поддержания высокого уровня обслуживания клиентов с высокой скоростью ответа на запросы и качественным анализом дефектов стекла.
Подразделение сырьевых материалов GS получило сертификат ISO 9001.
В этот год были сделаны дополнительные инвестиции во внутренний рост, который выражается в увеличении количества инженеров-монтажников быстро развивающегося отдела экспертных систем в Чешской Республике и Франции.
В марте 2018 года, в связи с повышенным спросом на гибридное и полностью электрическое плавление в континентальной Европе и во всем мире, компания F.I.C. (UK) Limited открыла новый офис продаж и технической поддержки F.I.C. Germany GmbH, расположенный в Германии.
Общее количество сотрудников и людей, работающих в GS group превышает 100 человек.
Сегодня GLASS SERVICE приступает к внутренним структурным изменениям с целью обеспечения и повышения жизнеспособности, производительности и эффективности компании на мировом рынке. Тем самым реализуется основная задача по предоставлению каждому клиенту услуг высочайшего качества.